Geld terug
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
14 dagen niet goed, geld terug
1. Onze garantie
Probeer het receptenboek zonder risico. Vind je het binnen 14 dagen na je bestelling toch niks, om welke reden dan ook, dan krijg je het hele bedrag terug, zonder vragen. Dat geldt voor het Basispakket, het Totaalpakket en het Dubbelpakket.
2. Zo vraag je je geld terug
- Stuur binnen 14 dagen na je bestelling één mailtje naar [email protected].
- Mail vanaf het e-mailadres waarmee je betaalde, of noem dat adres in je mail.
- We bevestigen het per e-mail en betalen terug via dezelfde betaalmethode, via Whop.
Je hoeft niet uit te leggen waarom, en je hoeft niets terug te sturen: het is een digitaal product.
3. Wanneer staat het geld op je rekening
We betalen terug binnen 14 dagen nadat we je mail hebben ontvangen. Hoe snel het daarna op je rekening staat, hangt af van je bank of kaart; meestal binnen 5 tot 10 werkdagen.
4. En je wettelijke bedenktijd?
Bij een aankoop op afstand heb je als consument in Nederland en België wettelijk 14 dagen bedenktijd. Bij digitale inhoud kan dat recht vervallen als je vooraf uitdrukkelijk afstand doet van je herroepingsrecht. Wij vragen dat niet: je houdt die 14 dagen, ook als je het receptenboek al hebt geopend.
Onze garantie en je wettelijke bedenktijd lopen dus even lang, en je gebruikt ze op dezelfde manier: één mailtje naar [email protected]. Meer hierover in de algemene voorwaarden.
5. Wat niet onder de garantie valt
De garantie geldt voor bestellingen te goeder trouw. Niet bij duidelijk misbruik, zoals herhaalde bestellingen om steeds opnieuw geld terug te vragen. Je wettelijke bedenktijd blijft altijd gelden.
6. Vragen?
Mail [email protected]. Lees ook het privacybeleid.